Kundservice är hjärtat i de flesta verksamheter. Trots det är kundservice inte alltid representerade i ledningsgruppen, vilket borde vara en självklarhet då kundservice sitter på en guldgruva av information vad gäller problem och utmaningar som finns i verksamheten. Men det kan du som kundservicechef ändra på. Det handlar om att ta fram rätt fakta, veta hur man ska räkna och presentera ett träffsäkert case som landar rätt i ledningsgruppen. På denna nätverksträff ger vi dig verktygen så att du kan bli er verksamhets nya hjälte på hemmaplan!
| Datum: | 13 mars |
| Tid: | 09.00 - 12.00 |
| Plats: | Kontaktas kontor, c/o iOffice, Kungsgatan 60 1 tr, 111 22 Stockholm |
|
Kostnad: |
Kostnadsfritt och endast för Kontaktas medlemmar. (Vid avbokning senare än 48 timmar debiteras 1 000 SEK för att täcka Kontaktas omkostnader.) |
| Kontakt: |
Madeleine von Krusenstierna, info@kontakta.se alt 073 954 68 03 |
Välkommen!
