Att kundservice ofta får en ökad belastning för att det har gått fel någon annanstans i organisationen är inget nytt. Det sker ofta, vilket leder till onödiga volymer av samtal, chattar och ärenden som man inte kan hantera, kunderna blir missnöjda & stressen hos medarbetarna ökar.
Var med på Kontaktas webinar tillsammans med Labelf där vi förklarar hur man enkelt hittar dolda mönster som leder till lägre köer på kundservice, ökad merförsäljning och nöjdare kunder.
|
Praktiska detaljer: |
||
|
Datum: |
13 oktober |
|
| Tid: | Klockan 08:30–09:00 | |
| Plats: | Digitalt och länk skickas inför mötet till anmälda. | |
| Kostnad: | Kostnadsfritt och öppet för alla | |
Vid frågor, kontakta Madeleine von Krusenstierna på info@kontakta.se alternativt +46 739 54 68 03.
Välkommen!
