Kontakta

Så påverkas kundservice av Sveriges nya tillgänglighetslag

Sommaren 2025 träder en ny lag om tillgänglighet i kraft i Sverige. Lagen innebär att företag nu måste se till att deras webbplatser, produkter och tjänster är tillgängliga för alla kunder. I begreppet tjänster ingår kundservice och dess tillgänglighet. I detta webinar får du kunskap om de krav som kommer att ställas på kanaler och kommunikation.

I detta webinar kommer du att få med dig:
- Vad lagen innebär för just kundservice
- Vad du behöver förstå kring funktionsvariationer
- Nya möjligheter och affärer tack vare tillgänglighet, genom bredare kundbas

Du möter Lennart Engelhardt, grundare och vd samt Johan Kling, kvalitetschef på Funka.

Praktiska detaljer:  
Datum: 13 september  
Tid: Klockan 08:30-09:00  
Plats: Digitalt och länk skickas inför eventet till anmälda.  
Villkor: Webinaret är förinspelat och eventuella frågor kan adresseras direkt till Kontakta.  
Kostnad: Kostnadsfritt  
Kontakt: Madeleine von Krusenstierna, info@kontakta.se alt 073 954 68 03  

 

Det finns inga fler biljetter.

Evenemangets tidpunkt

Börjar:
13.9.2024 08:30
Slutar:
13.9.2024 09:00

Lägg till evenemanget i din kalender

Evenemangsplats

Digitalt

Arrangör