Sommaren 2025 träder en ny lag om tillgänglighet i kraft i Sverige. Lagen innebär att företag nu måste se till att deras webbplatser, produkter och tjänster är tillgängliga för alla kunder. I begreppet tjänster ingår kundservice och dess tillgänglighet. I detta webinar får du kunskap om de krav som kommer att ställas på kanaler och kommunikation.
I detta webinar kommer du att få med dig:
- Vad lagen innebär för just kundservice
- Vad du behöver förstå kring funktionsvariationer
- Nya möjligheter och affärer tack vare tillgänglighet, genom bredare kundbas
Du möter Lennart Engelhardt, grundare och vd samt Johan Kling, kvalitetschef på Funka.
| Praktiska detaljer: | ||
| Datum: | 13 september | |
| Tid: | Klockan 08:30-09:00 | |
| Plats: | Digitalt och länk skickas inför eventet till anmälda. | |
| Villkor: | Webinaret är förinspelat och eventuella frågor kan adresseras direkt till Kontakta. | |
| Kostnad: | Kostnadsfritt | |
| Kontakt: | Madeleine von Krusenstierna, info@kontakta.se alt 073 954 68 03 | |
