Kontakta

Kontakta Webinar: Hur kundservice säkerställer kundsäkerheten utan att offra kundupplevelsen!

48% av företagen inom den svenska handeln har ingen aning om vem företagets kundservice faktiskt hjälper. Det visar en undersökning gjord på uppdrag av IDkollen.

 

Möt Peter Robson Bohm, kommersiell chef på IDkollen och Nina Jelver, Säkerhetschef på Svensk Handel där de tillsammans med Kontakta går igenom resultatet från undersökningen. Vad betyder säkerheten ur ett konsumentperspektiv? Vad kan man göra för att förbättra kundupplevelsen, och bidra till att kunder känner sig trygga och säkra när de interagerar med företaget.

Praktiska detaljer:

Datum: 20 april 2023
Tid: 09:00-09:30
Plats: Digitalt, länk skickas till dig som är anmäld. 
Kostnad: Kostnadsfritt och öppet för alla. 


Vid frågor, kontakta Madeleine von Krusenstierna på info@kontakta.se alternativt 073 954 68 03.

Välkommen!

 

Det finns inga fler biljetter.

Evenemangets tidpunkt

Börjar:
20.4.2023 09:00
Slutar:
20.4.2023 09:30

Lägg till evenemanget i din kalender

Evenemangsplats

Digitalt

Arrangör