Ohjelma klo 9.00–16.00

Koulutuksen sisältö:

• Social Media Management käytännössä
• Strategia, ohjeistaminen ja osaaminen
• Viestintä, ajastetut julkaisut, kuratointi
• Uutisvirtaan liittyvä keskustelu ja asiakaspalvelu
• Mittaaminen ja raportit, seuranta ja datan analysointi
• Miksi tarvitaan somekuuntelua? (esimerkkejä)
• Somestrategia ja kanavat
  • o Facebook ja Instagram
  • o TikTok
  • o Twitter, Linkedin
  • o Youtube ja Google kanavat
  • o Pinterest, vielä muuta?
• Sisällöntuotannon organisointi
• Sosiaalisen median dashboard ja monitorointi
• Kaikki lähtee tavoitteista
  • o Organisaatiokuvan rakentaminen
  • o Asiakaspalvelu ja asiantuntijuuden esilletuonti
  • o Viestiin sitouttaminen
  • o Ajankohtaisen tiedon seuraaminen
  • o Budjetti, näkyvyyttä
• Työkaluja?
• Yhteenveto ja roadmap