Tillgänglighet till kundservice är en del av den lag som träder i kraft den 28 juni 2025. Enligt den nya tillgänglighetslagen måste företag nu se till att deras produkter och tjänster är tillgängliga för alla kunder alldeles oavsett funktionsförmåga. Här kommer kundservice spela en särskilt viktig roll, då tillgänglighet till kundservice måste garanteras och att kundservice även ska kunna svara på frågor kring tillgänglighet i deras produkter och tjänster på ett tillgängligt sätt.
I detta webinar får du inspiration till hur du kan skapa tillgänglighet i era kanaler och i er kommunikation.
| Praktiska detaljer: | ||
| Datum: | 21 mars | |
| Tid: | Klockan 08:25-08:55 | |
| Plats: | Digitalt och länk skickas inför eventet till anmälda. | |
|
Villkor: |
Webinaret är förinspelat och eventuella frågor kan adresseras direkt till Kontakta. |
|
| Frågor | Hör av dig till Sara Lawett, sara.lawett@kontakta.se | |
