Kontakta

Modern kanalstrategi i kundservice kräver att du tänker helt nytt!

 

Morgondagens kundservice kräver nytt sätt att tänka. Till och med att börja tänka tvärtom. Hur ser kundresan ut? Vilka touchpoints finns? Ta först reda på vad kunden vill och presentera sedan bästa kanal för hantering av ärendet!

Praktiska detaljer:

Datum:

1 februari

Tid:

Kl.08:30-09:30 med inledande frukost kl.08:00

Plats:

Westmanska Palatset, Wallingatan 2, 111 60 Stockholm

Kostnad:

Kostnadsfritt och öppet för alla.
(Vid avbokning senare än 48 timmar debiteras 500 kr för att täcka Kontaktas omkostnader.) 

Kontakt:

Madeleine von Krusenstierna på  info@kontakta.se alternativt 073 954 68 03

 

Välkommen!

 

Det finns inga fler biljetter.

Evenemangets tidpunkt

Börjar:
1.2.2024 08:30
Slutar:
1.2.2024 09:30

Lägg till evenemanget i din kalender

Evenemangsplats

Westmanska Palatset,
Wallingatan 2
111 60 Stockholm

Arrangör