BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:0gNoV@eventilla.com
DTSTAMP:20251006T063000Z
DTSTART:20251006T063000Z
DTEND:20251006T070000Z
SUMMARY:Kontakta Customer Service Week webinar: Självledarskap för motivation och wow i kundmötet!
DESCRIPTION:Kontakta Customer Service Week webinar: Självledarskap för motivation och wow i kundmötet!\n \n“There’s life\, and then there’s living.” En textrad från Tones and I och en klockren beskrivning av två helt olika sätt att leva.\nAtt gå till jobbet\, ta samtal\, stänga ärenden och få ihop schemat - det är life.Att hitta motivationen\, närvaron och meningen i det du gör - det är living.\nFör att skapa fler wow-moment i kundmötet och känna mer energi själv så behöver vi ibland stanna upp\, hämta ny kraft och kliva ur autopiloten. För så länge vi själva är på autopilot\, blir det svårt att vara närvarande i kundmötet och utan närvaro\, inget wow.\nMen hur gör man det i vardagen då?Hur håller man motivationen uppe\, inte bara i början av veckan utan hela vägen till fredag kl. 17:00?Hur ger man wowservice även när det är stressigt\, kunden är krånglig och man själv har sovit dåligt?\nVälkommen till ett kort men kraftfullt webinar om självledarskap - både det som syns på utsidan\, och det som händer på insidan. Om att ta ansvar för sin energi\, sitt mindset och sin motivation för att kunna ge vidare till andra.\nDu får med dig: \n- Inspiration till hur du håller motivationen levande även när det tar emot- Vad de som representerar best practice på kundservice gör för att hålla engagemanget uppe- Reflektioner som hjälper dig gå från autopilot till närvaro i kundmötet\nOch inte minst en påminnelse om att du är viktigare än du tror. Inte bara för kunden utan för hela företaget som du jobbar på.\nAtt vara ett serviceproffs handlar inte om att vara perfekt\, det handlar om att vara levande.\nDu möter Emilie Loman\, service-expert! \nVarmt välkommen!\n\n\n\nPraktiska detaljer:\n \n\n\nDatum:\n6 oktober\n \n\n\nTid:\nKlockan 08:30-09:00\n \n\n\nPlats:\nDigitalt och länk skickas inför eventet till anmälda.\n \n\n\nVillkor:\nWebinaret är förinspelat och eventuella frågor kan adresseras direkt till Kontakta.\n \n\n\nKostnad:\nKostnadsfritt och öppet för alla\n \n\n\nKontakt:\ninfo@kontakta.se \n \n\n\n\n 
LOCATION:Digitalt
URL:http://ssl.eventilla.com/event/0gNoV
END:VEVENT
END:VCALENDAR