BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:3pL5l@eventilla.com
DTSTAMP:20240322T073000Z
DTSTART:20240322T073000Z
DTEND:20240322T080000Z
SUMMARY:Kontakta webinar: Modern kanalstrategi i kundservice kräver att du tänker helt nytt!
DESCRIPTION:Modern kanalstrategi i kundservice kräver att du tänker helt nytt!\nMorgondagens kundservice kräver nytt sätt att tänka. Till och med att börja tänka tvärtom. Hur ser kundresan ut? Vilka touchpoints finns? Ta först reda på vad kunden vill och presentera sedan bästa kanal för hantering av ärendet!\nI detta webinar berättar vi om hur ni:- kan skapa en kanalstrategi där ni styr era kunder till rätt kanal- implementerar en kanalstrategi som utgår ifrån kunden och kundens ärende- tänker kring kundresan och kundbeteende\n Välkomna!\n\n\n\n\nPraktiska detaljer:\n\n\n\nDatum:\n\n22 mars\n\n \n\n\nTid:\nKlockan 08:30-09:00\n \n\n\nPlats:\nDigitalt och länk skickas inför mötet till anmälda.\n \n\n\nKostnad:\nKostnadsfritt och öppet för alla\n \n\n\nKontakt:\nMadeleine von Krusenstierna på info@kontakta.se alternativt 073 954 68 03\n \n\n\n\nVälkommen!\n 
LOCATION:Digitalt
URL:http://ssl.eventilla.com/event/3pL5l
END:VEVENT
END:VCALENDAR