BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:Q2Y9a@eventilla.com
DTSTAMP:20231205T080000Z
DTSTART:20231205T080000Z
DTEND:20231205T150000Z
SUMMARY:KontaktAkademin Stockholm: Kommunicera professionellt och effektivt i mejl och chatt
DESCRIPTION:Kommunicera professionellt och effektivt i mejl och chatt\nVälkommen på en spännande utbildning där vi fokuserar på skriftlig kommunikation. Idag är flödet av mail och skriftlig\, digital information enormt. Det ställer höga krav på dig som skriver att fånga mottagarens intresse och skriva på ett förståeligt och tydligt sätt. Allt fler kunder föredrar att kontakta företag via mail eller chatt istället för det traditionella telefonsamtalet. Många kunder är också idag vana att själva söka information digitalt. Frågorna som kunderna har när de kontaktar kundservice blir därför alltmer komplicerade samtidigt som de förväntar sig personligt bemötande och imponerande service. Varje kommunikation behöver vara unik och personlig och vi kan inte längre förlita oss på färdiga mallar.\nPraktiska detaljer:\n\n\n\nDatum:\n5 dec 2023\n\n\nTid:\n09.00–16.00 \n\n\nPlats:\nKungsgatan 60\, 111 22 Stockholm \n\n\n\nKostnad:\n\n\n3 900 SEK för medlemmar i Kontakta5 900 SEK för icke medlemmar i KontaktaVid 5 eller fler deltagare från samma företag\, maila för offert.Moms tillkommer.\n\n\n\n\nAvbokning:\n\n\nSista datum för avbokning är 1 månad innan utbildningen därefter är din anmälan till bindande men om du skulle bli sjuk eller få förhinder kan du alltid skicka en kollega på din plats om du önskar!\n\n\n\n\nVid frågor\, kontakta Madeleine von Krusenstierna på info@kontakta.se alternativt 073 954 68 03.\nDetta är ett samarbete mellan Kontakta och Serviceproffsen.
LOCATION:Kontaktas Kontor\, Kungsgatan 60\, 111 22\, Stockholm
URL:http://ssl.eventilla.com/event/Q2Y9a
END:VEVENT
END:VCALENDAR