BEGIN:VCALENDAR
METHOD:PUBLISH
VERSION:2.0
PRODID:-//Eventilla iCal Syndication//NONSGML Liana//EN
BEGIN:VEVENT
UID:geWQ4@eventilla.com
DTSTAMP:20240920T063000Z
DTSTART:20240920T063000Z
DTEND:20240920T070000Z
SUMMARY:Kontakta webinar: Så använder du automation bortom klassisk kundservice
DESCRIPTION:Kontakta webinar: Så använder du automation bortom klassisk kundservice\nI takt med att telefonfri kundservice blir allt vanligare\, uppstår frågan: Hur säkerställs en fortsatt top notch-servicenivå till våra kunder? Och trots att skriftlig kommunikation är en uppskattad form att få service på\, visar det sig att 52 % ändå föredrar den personliga kontakten med en kundservicemedarbetare. Det här understryker vikten av att balansera teknikens framsteg\, som med automation och AI\, med ett mänskligt tillvägagångssätt. Tekniken förändrar spelplanen\, absolut. Men den personliga kontakten förblir en viktig del av kundupplevelsen.\n\n\n\nPraktiska detaljer:\n \n\n\nDatum:\n20 september\n \n\n\nTid:\nKlockan 08:30-09:00\n \n\n\nPlats:\nDigitalt och länk skickas inför eventet till anmälda.\n \n\n\nVillkor:\nWebinaret är förinspelat och eventuella frågor kan adresseras direkt till Kontakta.\n \n\n\nKostnad:\nKostnadsfritt\n \n\n\nKontakt:\nMadeleine von Krusenstierna\, info@kontakta.se alt 073 954 68 03\n \n\n\n\n 
LOCATION:Digitalt
URL:http://ssl.eventilla.com/event/geWQ4
END:VEVENT
END:VCALENDAR