Somelähettiläs toimii sosiaalisessa mediassa. Hän jakaa edustamansa organisaation postauksia ja tietoa palveluista, twiittaa, jakaa kuvia Instagramissa ja vaikka kirjoittaa blogia. Tärkeintä on, että hän edistää positiivista työnantajakuvaa. Mieleenpainuvimmat somelähettiläät ovat työskennelleet mm. Finnarilla, jossa stuertti on postannut kuvan ”ihanasta työstään” ja auttaa pienten lastensa kanssa yksin matkustavaa äitiä. Työnantajat haluavat yhä useammin työntekijöidensä toimivan oman organisaationsa lähettiläänä. Oman organisaation sisäiset somelähettiläät tuovat uskottavuutta. Miten onnistua tässä?