I detta webinar möter du Rickard Janz från Puzzel som gästar oss på Kontakta. Han kommer att berätta mer om hur du ger dina kunder ett personligt bemötande baserat på deras beteende, kundvärde och historik.
Nu kan ditt kontaktcenter eller din kundservice bli ett effektivt upplevelsecenter med hjälp av begreppet "digital engagement".
Vi djupdyker i ämnet om vad begreppet betyder och hur du kan arbeta med det på bästa sätt. Du kommer också få flera tips om hur du kan arbeta med en värdeskapande affärsenhet som kundservice är idag.
|
Praktiska detaljer: |
||
| Datum: |
11 feb 2022 |
|
| Tid: | Klockan 08:30 – 09:00 | |
| Plats: | Digitalt och länk skickas inför mötet till anmälda. | |
| Kostnad: | Kostnadsfritt och öppet för alla | |
Vid frågor vänder du dig till Linda Moser på linda.moser@kontakta.se eller 0704 39 00 87.
Välkommen!
