KontaktAkademin Digitalt
Som ledare behöver du kunna förändringsledning speciellt om du är ledare för kundservice där förändring är en del av vardagen. Det är vanligt att behöva representera ditt företags beslut om förändringar, och samtidigt leda förändringar som du kanske själv vill driva, eller pga yttre faktorer som du inte styr över.
Syftet med denna Crashcourse är att du ska få en större förståelse vad som händer med människor i samband med förändringar.
Du kommer få med dig konkreta verktyg & checklistor om hur du som ledare hanterar olika reaktioner hos medarbetare och hur du kommunicerar i samband med en förändring.
Dessa verktyg gör att du känner dig tryggare i ditt ledarskap så att du står stadigt även när det rör sig.
| Datum: | 2 juni |
| Tid: | 09:00 - 10:30 |
| Plats: | Digitalt |
|
Kostnad: |
595 SEK för medlemmar i Kontakta 795 SEK för icke medlemmar i Kontakta |
|
|
Vid 5 eller fler deltagare från samma företag maila för offert. Moms tillkommer. |
Detta är ett samarbete mellan Kontakta och Telecoaching.
