Ohjelma klo 09.00–12.00
Rakentava neuvottelutyyli
- Asemasotaa vai keskustelevaa neuvottelemista?
Itselle tyypillinen käyttäytymistyyli
- Itselle tyypillisen käyttäytymistyylin tunnistaminen ja tietoinen mukauttaminen.
Neuvottelujen kolme vaihetta, neuvotteluvinkit
- Valmistautuminen
- Neuvottelutilanne
- Jälkihoito