Ohjelma klo 9.00 - 13.00 +/- 15 min.

Koulutuksen sisältö:

• Esihenkilöviestinnän tehtävät, tavoitteet ja suunnittelu
• Strategian viestiminen tiimille
• Tarkoituksenmukaiset viestintäkanavat
• Erilaisten vuorovaikutustyylien hyödyntäminen esihenkilöviestinnässä
• Tunneäly ja sanaton viestintä esihenkilötyössä
• Esihenkilön vuorovaikutus ja kuuntelemisen taito
• Haastavat esihenkilöviestintätilanteet ja niiden käsittely
• Muutosviestintä
• Alisuoriutumiseen puuttuminen viestinnän keinoin
• Sisäiset ja ulkoiset motivaatiotekijät
• Esihenkilö palautteen antajana ja vastaanottajana
• Tehtäviä 30 min välein

_