TieraCafé webinaari 5.11.2021 klo 9.30-10: Tiera Assi - asiakkaan käyttökokemuksia automatisoidusta asiakaspalvelusta
5.11.2021 09:30
Tervetuloa kuulemaan tekoälyä hyödyntävästä automatisoidusta asiakaspalveluratkaisusta Tiera Assista 5.11.2021 klo 9:30-10 järjestettävään TieraCafé webinaariin!
Webinaarissa kuulet kuinka Tiera Assin avulla on mahdollista parantaa kunnan tarjoaman palvelun laatua ja samalla työn tuottavuutta kokonaisuudessaan.
Tilaisuudessa vierailevina puhujina ovat Porvoon kaupungin Digitaalisten palveluiden kehitysjohtaja Charlotta Gröngvist sekä kehityspäällikkö Eveliina Keski-Koukari. He avaavat kokemuksia ratkaisun käytöstä sekä sen tuomista konkreettisista hyödyistä.
Webinaarin aikataulu:
Klo 09:30 Tilaisuuden avaus – Tomi Cavenius, Kuntien Tiera
Klo 09:35 Kaupungin kokemukset palvelusta ja sen tuomista hyödyistä – Charlotta Grönqvist ja Eveliina Keski-Koukari, Porvoon kaupunki
Klo 09:55 Keskustelua ja kysymyksiä
Tervetuloa mukaan!
Webinaari toteutetaan Teams-kokouksena, ja osallistumislinkki toimitetaan ilmoittautuneille viimeistään päivää ennen tilaisuutta.
Tilaisuus on tarkoitettu Tieran omistaja-asiakasorganisaatioiden henkilöille, jotka kehittävät asiakaspalvelua ja digitalisoivat kuntalaisille tarkoitettuja palveluita.