TieraCafé webinaari 26.1.2021 klo 9-10 – Automatisoitu asiakaspalvelu - Tiera Assi
26.1.2021 09:00
Tule kuulemaan tekoälyä hyödyntävästä automatisoidusta asiakaspalveluratkaisusta 26.1.2021 klo 9-10 järjestettävään TieraCafé webinaariin!
Kerromme webinaarissa kuinka Tiera Assin avulla on mahdollista parantaa kunnan tarjoaman palvelun laatua ja samalla työn tuottavuutta kokonaisuudessaan.
Webinaarin aikataulu:
Klo 09:00 Tilaisuuden avaus – Tomi Cavenius, Kuntien Tiera
Klo 09:05 Automatisoidun asiakaspalvelun esittely asiakasreferenssien avulla, Markus Mäkinen, Accenture
- Ratkaisun esittely
- Kokemukset Riihimäeltä sekä Norjasta
Klo 09:30 Keskustelua ja kysymyksiä
- Palvelun kehitysmahdollisuudet
Klo 09:40 Tiera Assi hinnoittelu - Tomi Cavenius, Kuntien Tiera
- Hinnoitteluperiaatteet sekä hinnasto yleisellä tasolla
Klo 09:50 Vapaata keskustelua ja kysymyksiä palvelusta
Tervetuloa mukaan!
Webinaari toteutetaan Teams-kokouksena, ja osallistumislinkki toimitetaan ilmoittautuneille viimeistään päivää ennen tilaisuutta.
Tilaisuus on tarkoitettu Tieran omistaja-asiakasorganisaatioiden henkilöille, jotka digitalisoivat kuntalaisille tarkoitettuja palveluita.