Ohjelma klo 9.00–16.00 +/ - 15 min. molempina päivinä
1. päivä
Peruskäsitteiden selventäminen ja orientoituminen
- Mitä johtaminen ja esihenkilötyö on?
- Johtamisteoriat ja erilaiset esihenkilötyön kentät
- Esihenkilön tehtävät ja painopisteet
- Perustehtävän tärkeys
- Visioiden, tavoitteiden, arvojen, mission ja strategioiden merkitys ja niiden käyttö lähiesihenkilötyössä
- Mitä lähiesihenkilön on hyvä tietää työelämän juridiikasta - direktio-oikeus
Miten luodaan toimiva työyhteisö?
- Valmentava ote esihenkilötyöhön
- Motivaatio ja hyvän motivaatioilmaston luominen
- Tavoitteiden johtaminen visioista ja unelmista
- Jatkuvan parantamisen malli
- Ryhmien ja tiimien kehittäminen ja niiden ohjaaminen
- Huipputiimin ominaisuuksia (innostuneen ryhmän piirteitä ja menetelmiä innostamiseen)
Esihenkilön monet roolit ja oman esihenkilöroolin löytäminen
- Hyvän esihenkilön ominaisuuksia
- Mitä roolit ovat?
- Roolin vaihtaminen työntekijästä esihenkilöksi?
- Johtajan ja esihenkilön roolit tiimissä?
- Omat roolipainotukset ja vahvuusroolit
Hyvä etäjohtaminen
- Mitä etäjohtaminen on?
- Keskeiset periaatteet etäjohtamiseen
- Etäjohtamisen mahdollisuudet ja haasteet
2. päivä
Tunnetaidot
- Mitä tunneäly on?
- Miten kehittää tunnetaitoja – onko älykkäitä tunteita?
- Mitä ja miten kannattaa tuntea työpaikalla – onko kaikki tunteet sallittuja?
Vuorovaikutteinen esihenkilötyö
- Vuorovaikutuksen kehittäminen
- Luottamuksen vahvistaminen
- Ratkaisukeskeisyys
- Hyvät kysymykset
- Palaute
- Kuuntelu
- Toimivia keinoja hyvän ja tuloksellisen vuorovaikutuksen luomiseen esihenkilötyössä
- Palaute ja tulokselliset palautemallit
- Arvostava haastattelu
- Kriittisen palautteen antaminen ja vastaanottaminen
- Näkökulman ja merkitysten muuttaminen avain parempaan vuorovaikutukseen
Työkaluja päivittäisjohtamiseen
- Kehityskeskustelut ja niiden uusi suunta
- Hyvän kokouksen malli -parempaa palaverikäytäntöä kohti
- Viestinnän kehittäminen
- Haasteelliset tilanteet ja niistä selviäminen
Itsensä johtaminen
- Oman identiteetin vahvistaminen ja kehittäminen
- Omat arvot
- Rohkeus. uudistumiseen
- Stressitekijöiden painotukset ja niiden hallinta
- Tärkeimmät voimavarat ja kompetenssit -Palautumisen edistäminen
- Huippusuoritusta kohti ja Flow-tilan synty
- Oman työn suunnittelu ja ajankäyttö