Kuvaus

Esihenkilökoulutus – varhaisen puuttumisen malli

Onko työpaikallasi henkilötilanteita, joihin on vaikea puuttua? Mistä eripura syntyy?

Ongelmiin on puututtava ajoissa!

• Onko työpaikallasi joku, joka käytöksellään aiheuttaa muille mielipahaa?
• Ottaako joku työpaikalla itseoikeutettuja erivapauksia?
• Käyttäytyykö joku omavaltaisesti ja luistaa yhteisistä pelisäännöistä?
• Vähätteleekö hän, sekä syyttelee ja dramatisoi? Vai onko hän monin tavoin vain ikävän hankala tapaus?

Mitä tehdä, kun vastuuton ja epäasiallinen käytös saa jatkua? Onko syy tai seuraus huonossa johtamisessa? Kenties pomon oma käytös on epäasiallista?

Tässä koulutuksessa sinä saat lisää kyvykkyyttä vaikealta tuntuviin keskusteluihin.

Hyödyt: Työpaikalla aikuisten ihmisten on käyttäydyttävä asiallisesti. Tämä koulutus antaa ratkaisumalleja tilanteisiin, joissa työpaikan sääntöjä ei noudateta. Tämän koulutuksen jälkeen vaikeista henkilötilanteista tulee helpompia.

Kenelle: Esihenkilöille, tiiminvetäjille sekä muille työpaikan vastuu- ja avainhenkilöille. Asiantuntijoille, jotka haluavat kehittää vuorovaikutustaitojaan vaikealta tuntuvissa henkilöstötilanteissa.

Tilaisuuden järjestäjänä toimii Koulutusratkaisut Futuuria Oy, joka hoitaa käytännön järjestelyt ja laskutuksen.

__

Ohjelma klo 9.00 - 11.30

Koulutusohjelma:

Myrkky on myrkky, ei ole väliä kuka sitä ojentaa

• Tärkeintä on estää, että myrkky ei pääse leviämään
• Mitä tapahtuu tuottavuudelle, kun myrkkyä ei poisteta?
• Esihenkilön työkalupakki ja työntekijän vastuut

Työsuhteen tehtävät paperilla ja kulttuuri käytännössä

• Onko väärinymmärryksille sijaa – ovatko pelisäännöt selviä?
• Alisuoriutuminen, erivapaudet ja yhdenvertaisuusperiaate
• Voiko erilaisuutta hyödyntää
• Onko ongelma ihminen vai riitelevätkö asiat?

Ihmisen käytökselle on aina syitä

• Kun tunteet kuohuvat.
• Yksittäinen tilanne vai jatkuva häly päällä?
• Mitä varhainen puuttuminen tarkoittaa käytännössä?
• Toisen mieli voi olla petollisuuden polulla!

Miten saan kaipaamaani tietoa myrkyn alkuperästä?

• Valehtelua, vähättelyä, selittelyä, vai joku muu ongelma?
• Mielessä on kerroksia, joihin voi vaikuttaa
• Mieli tekee temppuja, ajankohdalla on väliä.
• Kun mikään ei riitä.

Joskus ihmiset tarvitsevat tukea, joskus mikään tuki ei riitä.

• Miten saada toinen ottamaan sinut tosissaan?
• Kuinka pitkään katsotaan – milloin otetaan muut tukiverkot käyttöön?
• Kun mikään ei tunnu toimivan.
• Miten jumitilanteista pääsee eteenpäin

Tilanne haltuun: ratkaisuja ja käytännön keinoja.

• Taidot, joita harjoitella.
• Miten suojautua myrkyllisiltä ihmisiltä ja energiasyöpöiltä?
• Joskus tarvitaan vain uusia ajatuksia.
• Sanoilla on vaikutusta, tunteet ohjaavat voimakkaasti.
• Miten oman tavoitteen tulee ohjata keskustelua?
• Toimeenpanokykyä, ilman toisten laiminlyöntiä.

Miten esihenkilö voi valmistautua kohtaamisiin?

• Onko kohtaamisen tavalla väliä?
• Luottamusta rakennetaan
• Vaikeista tilanteista selviytyy sosiaalisella älykkyydellä!

Miten työyhteisön yhteistyötaitoja rakennetaan?

• Vastuunottoa ei tapahdu itsestään.
• Miten tästä eteenpäin?
• Aikaa kysymyksille

__

Samasta organisaatiosta kaikki lisäosallistujat -50%
Huom. Lisäosallistuja tarjous edellyttää yhden normihintaisen osallistumisen ja ei yhdistetä muihin etuihin.

Peruuttaminen:
Estyneen tilalle voidaan vaihtaa toinen osallistuja kuluitta. Myöhemmin kuin 14 päivää ennen koulutusta tehdyistä peruutuksista tai peruuttamatta jätetystä ja käyttämättömästä koulutuspaikasta veloitetaan osallistumismaksu kokonaisuudessaan. Peruutukset osoitteeseen: erja.laurila@koulutusratkaisut.fi